ホーム / 動く制作例 / ホームページと予約
CASE 04 / ホームページと予約

予約人数と集客経路を、
まとめて見る制作例

予約情報と流入経路をまとめ、振り返りに使う管理画面の制作例です。予約の登録だけでは、実際に来店したことは確認できません。

自作の制作例です。掲載データ・件数・金額は架空で、顧客への導入実績や改善効果を示すものではありません。

想定課題
予約情報や、どの経路から予約されたかがばらばらになる。
仕組み
予約情報と流入経路をまとめ、振り返り用の画面にする。
見られる内容
このページでは、架空店舗の予約画面と管理画面を画像で紹介します。外部の見本へのリンクもあります。
利用場面
予約の状況と集客経路の振り返りに。実来店の把握には、別途来店確認の記録が必要です。
相談へ
予約管理について相談する →
この仕組みができるまで
想定する困りごと

予約はメールと電話とSNSに散らばっていて、数えたことがない

私がAIに頼んだ一言

今月の予約人数を数えて、振り返りの参考にして

AIが組み立てる
  • 予約を、1か所に集める
  • どこから来たかを、数える
  • 目標との差と、今月の振り返りを書く
できあがり

予約人数と目標との差を表示する見本

管理ページの画面。今月の来店人数70名、目標100名、目標との差マイナス30名が並び、その下にAIが書いた今月の振り返りが出ている
管理画面の画像見本。画面内の「来店人数」は予約人数を表すデモ表示で、実来店を証明する数値ではありません。予約件数は予約の組数、予約人数は人数の合計です。実来店は別途来店確認が必要です。

想定課題と制作例で、
予約の数え方はこう変わります

想定課題
想定課題。予約のメモに、電話・メール・SNSの予約が混ざり、どこから来たか分からない行がある

予約が、電話・メール・SNSにばらばら

制作例
制作例。今月の来店人数・目標・目標との差と、AIが書いた今月の振り返りが出ている

予約人数と目標との差を表示する見本

見本の画面です。データはすべて架空です。

こんなこと、ありませんか?

ホームページは作ったけれど、見に来た人のことが何も分からない
チラシもSNSもやっているが、どれが効いたのかは分からないままでいる
予約はメールと電話とSNSに散らばっていて、数えたことがない
今月が良かったのか悪かったのか、感覚でしか分からない
来月どこに力を入れるかを、毎回ひとりで決めている

制作例の仕組みと、使い方

01

どこから来たお客さんかが、そのまま残ります

予約するときに「このお店をどこで知りましたか」を1つ選んでもらいます。あわせて、配る紙や投稿ごとにQRを変えておくと、そちらは選ばなくても自動でたまります。紹介や通りがかりのように機械では取れないものは聞く、取れるものは自動で。この2本立てにしています。

02

予約件数と予約人数を、分けて確認します

予約1組を1件とする「予約件数」と、人数を合計する「予約人数」は別の数字です。見本の集計は取消を除く予約人数で、目標との差を表示しています。実際に来店した人数を把握するには、来店確認や欠席の記録を別途設けます。

03

予約の数字をもとに、
振り返りの案を出す構成です

外部の見本では、その月の架空の数字をもとに「今月のまとめ」「目標との差」「来月やること3つ」が出ます。増えている入口を伸ばす、減っている入口を見きわめる、差を埋める。この3つの観点で書かせています。AIの出力は、人が内容を確認してから判断に使います。このページ内では生成しません。

外部サイトの見本も見られます

架空の洋食屋の外部見本です。店舗のページや管理画面の構成を確認できます。見本の予約登録は実店舗の予約ではなく、来店の証明にもなりません。

見本をひらく →

見本のため、店主の画面は合言葉なしで開けるようにしてあります。実際のお店では、ここに合言葉または暗証番号がかかります。
写真はAIで作ったもので、電話番号・住所も架空です。

お客さんが見るのは、ふつうのホームページです

数えている仕組みは、見に来た人からは見えません。写真とメニューを見て、席を予約するだけです。

お店のページの一番上。店内の写真の上に店名が重なり、その下にメニューと「席を予約する」ボタンが並んでいる
写真・メニュー・場所・よくある質問・予約。必要なものだけを1枚にまとめています

「うちだと、何を数えられる?」

お店でも、事務所でも、数え方は同じです。何を知りたいかから一緒に決めます。

← 動く制作例の一覧にもどる